EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren bei Kaelmoraine über kaelmoraine.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.

Endet die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Retourenportal (sofern verfügbar) deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@kaelmoraine.com kontaktieren oder das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Kaelmoraine, 6622 W Golden Ln, Glendale, Az 85302-4378, Vereinigte Staaten, E-Mail: info@kaelmoraine.com, Telefon: +1 3462795063

Hiermit erkläre ich, dass ich meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls per Post gesendet:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf erklären, zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.

Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Frachtgütern können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.

6. Minderung der Erstattung bei Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, sowie weitere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@kaelmoraine.com.